В данное время во всех сферах общественной жизни широко используются информационно-коммуникационные технологии. Не являются исключением и процессы оказания государственных услуг. Совершенствование процессов оказания государственных услуг и перевод их в электронный формат является одной из приоритетных задач государственных органов.Под электронными государственными государственный портал спб понимается такая организация взаимодействия между государственными органами и населением, в процессе которой, подача заявления и необходимых документов для получения услуги осуществляется в электронном виде через Интернет. По итогам оказания услуги заявителю предоставляется результат в форме электронного документа. Органами государственных доходов оказывается вида государственных услуг, из которых 34 услуги, что составляет, реализованы представлению в электронной форме.
При этом одно дело – наличие реализованных электронных услуг, другое дело – их популярность среди потребителей услуг, то есть активность населения и субъектов бизнеса в получении электронных услуг.
Рост количества электронных потребителей услуг связан с имеющимися значительными преимуществами при их получении. Так, электронные услуги в онлайн режиме можно получить в любое удобное время суток, не выходя из офиса или квартиры; быстрота их получения, без простаивания в очереди; оперативное и самостоятельное исправление неточности при заполнении электронного заявления или налоговой отчетности и многое др.
